Liste des questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous la liste des questions les plus fréquemment posées (FAQ) concernant la réparation. Si vous avez une question qui n’apparaît pas ci-dessous n’hésitez pas à nous la poser via notre formulaire de contact.

Questions les plus fréquentes (FAQ)

Quel est le délai pour la réparation de mon téléphone?

Nos réparateurs réparent votre téléphone (iPhone, smartphone android,…) en 1h environ. Si la réparation nécessite la commande d’une pièce détachée cela prends en général 24 heures.

Vais-je perdre les données?

Toutes les réparations que nous effectuons se font sans perte de données. Vous repartez avec votre téléphone réparé et toutes les données qui y étaient enregistrées. (photos, mails, sms, …)

Quelles pièces utilisez-vous pour la réparation?

Pour réparer votre téléphone nos techniciens utilisent exclusivement des pièces originales.

Après la réparation est-ce que mon téléphone sera toujours étanche?

Oui, il n’y a pas de perte d’étanchéité de votre appareil.

Doit-on prendre rendez-vous pour déposer son téléphone?

Il est préférable de prendre rendez-vous mais cela n’est pas une obligation. Vous pouvez vous présenter directement en magasin.

Si vous avez une question qui ne figure pas ci-dessus

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